Jak si vybrat kvalitní autoservis

Článek o tom, jak si vybrat autoservis, co hledat. Druhy autoservisů, doporučení odborníků. Na konci – video o tom, jak podvádějí v autoservisu!

Obsah článku:

  1. Jak zvolit správný autoservis (doporučení odborníka)
  2. Druhy autoservisů
    • Oficiální prodejci
    • Nezávislé služby
    • Soukromí obchodníci
    • Kam NEMUSÍTE jít opravit auto
    • Video – jak podvádějí v autoservisu

    Auto je poměrně složitý mechanismus, který zahrnuje obrovské množství různých elektronických zařízení a zařízení. V průběhu doby prošel jakýkoli stroj výrobcem modernizací, aby vyhovoval novým normám ochrany životního prostředí.

    Navzdory vysoce kvalitním a odolným mechanismům však může automobil po určité době selhat nebo se poškodit. Chcete-li nechat auto opravit, je nejlepší kontaktovat dobrý specializovaný autoservis, který problém vyřeší v relativně krátké době. Oprava není vždy možná, protože pro vysoce kvalitní opravu může být zapotřebí sofistikované vybavení.

    Při výběru dobrého autoservisu je nejlepší věnovat pozornost následujícím aspektům:

    • Celá řada služeb nabízených organizací (včetně tuningových služeb);
    • Dostupnost našeho vlastního skladu náhradních dílů se skladem;
    • Rychlost a kvalita poskytovaných služeb;
    • Dostupnost doplňkových služeb (skladování mimosezónních pneumatik a další).

    Dobrý autoservis vždy podniká otevřeně, před zákazníky nic neskrývá.

    Doporučení pro výběr autoservisu od odborníků

    Jak si vybrat kvalitní autoservis

    Na trhu je dnes velké množství automobilových služeb. Každý z nich se vyznačuje kvalitou služeb, zkušenostmi zaměstnanců a službami. Aby nedošlo k nesprávnému výpočtu s výběrem, musíte použít rady odborníků:

    • Kontrola stánku s informacemi pro klienta
      Informační tabule musí obsahovat certifikát a licenci, které potvrzují právo poskytovat nabízené služby. Tyto dokumenty by neměly být návštěvníkům skryty, protože každý klient se musí ujistit o zákonnosti prováděných činností.
    • Počet zaměstnanců a jejich zaměstnání
      V dobrém autoservisu nesedí mechanici nečinně, každý musí dělat určitou práci. Pokud jsou zaměstnanci zaneprázdněni cizími záležitostmi, může to znamenat jen jednu věc – ve službě nejsou žádné fronty, takže mezi motoristy není žádaná. Pokud se na území organizace nacházejí další klienti, nemusíte se bát oslovit je a zjistit kvalitu práce a také to, jak dlouho určitý druh oprav trvá.
    • Vzhled personálu
      Manažeři dobré automobilové služby se vždy starají o vzhled svých mechaniků. Oblečení by mělo být čisté a uklizené. Společnost velmi často zavedla speciální formu, která je vhodná pro provádění oprav.
    • Možnost přítomnosti majitele automobilu během opravy
      Můžete se zeptat pracovníků autoservisu, zda je možné se během opravy zúčastnit. Kvalitní autoservis svým klientům vždy nabízí příležitost proces sledovat, a pokud dojde k odmítnutí, je třeba zvážit, zda stojí za to kontaktovat tuto organizaci.
    • Papírování
      Je velmi důležité sledovat, jak jsou dokumenty vypracovány. Je nutné, aby byla vypracována smlouva o poskytování služby, která stanoví možné záruky a pracovní podmínky. Všechny dokumenty jsou vypracovány v srozumitelném jazyce, mají jasné podmínky, které označují typy prací, termíny a také zaměstnance odpovědné za opravu. Je důležité, aby dokumenty obsahovaly všechny podmínky, za nichž je vozidlo přijato k opravě, a také vráceny majiteli automobilu.

      Po opravě musí být kromě smlouvy uzavřeno a podepsáno aktem dokončených prací oběma stranami a musí v něm být stanovena záruka. Například záruční doba na vyměněné díly nesmí být kratší než 3 měsíce a pro lakování to musí být rok.

    • Zkušenosti s opravou automobilu určité značky
      V každém autoservisu je lepší obrátit se na mechanika a zjistit, zda měl zkušenosti s opravou automobilů značky klienta. Zkušenosti zaměstnance vám umožní správně identifikovat problém a diagnostikovat auto.
    • Malování na auto
      Pokud majitel potřebuje malovat auto, je velmi důležité naučit se nuance tohoto procesu v autoservisu. Je možný, řekněme, počítačový výběr barev? Existují situace, kdy je třeba malovat, například jen jeden škrábanec – v tomto případě je prostě nemožné určit barvu okem, je nutné zvolit barevné schéma pomocí počítačové grafiky. Je důležité zjistit, s kterými výrobci barev a laků pracuje autoservis – dobrá organizace nikdy nebude spolupracovat a bude používat materiály nízké kvality.
    • Dostupnost vybavení
      Dalším důležitým kritériem při výběru vysoce kvalitního autoservisu je dostupnost nákladného a vysoce kvalitního vybavení od důvěryhodných výrobců, kteří mají příslušnou certifikaci. Všechna zařízení a zařízení pro opravu musí být kalibrována včas – pravidelná kontrola vám umožní udržovat zařízení v dobrém stavu.
    • Počet opravovaných značek automobilů
      Nejlepší je vybrat autoservis, který se specializuje na opravy určitého počtu značek automobilů, protože právě specializace a malé rozšíření umožní provést kvalitní opravu.

    Při výběru autoservisu je také důležité vzít v úvahu recenze konkrétní organizace. Po obdržení informací je nutné zvážit klady a zápory a učinit záměrné rozhodnutí.

    Druhy autoservisů

    Dnes existuje několik typů automobilových služeb, které se od sebe liší organizační formou, velikostí a kvalitou a typem poskytovaných služeb. Existují tři hlavní typy autoservisů:

    • Oficiální prodejci;
    • Nezávislé služby;
    • Soukromí obchodníci.

    Zvažme každý typ autoservisu podrobněji.

    Oficiální prodejci

    Jak si vybrat kvalitní autoservis

    Jsou to velká technická centra. Tyto podniky vždy spolupracují s výrobci automobilů, použité díly jsou vysoce kvalitní a mají vlastní certifikované číslo, které přiděluje výrobce určité značky automobilů. Takový autoservis se nebojí žádného druhu opravy, odborníci se s daným úkolem vždy vyrovnají. Zaměstnanci takové služby pravidelně procházejí certifikací a skládají zkoušky různých typů oprav na stroji.

    Jedinou nevýhodou oficiálních prodejců je poměrně vysoká cena poskytovaných služeb. Ale zpravidla splňuje očekávání klienta, pokud jde o kvalitu práce.

    Nezávislé služby

    Jak si vybrat kvalitní autoservis

    Tento typ organizace lze rozdělit podle všestrannosti poskytované práce. Nezávislé služby lze rozdělit na:

    • Specializované (umí řešit poměrně složité problémy, fungují však s malým počtem značek automobilů);
    • Univerzální (pracují s jakýmikoli značkami automobilů, mechanici v autoservisu mají s prováděním oprav mnoho zkušeností).

    Nezávislé služby mají každopádně určité pozitivní aspekty. Nemají stálou klientelu, takže zaměstnanci musí kvalitou získávané práce neustále přitahovat nové klienty. Také takové organizace mají zpravidla vysokou úroveň zákaznických služeb, protože pro zaměstnance je výhodné, když se na ně lidé obracejí znovu a znovu.

    Ceny v těchto autoservisech jsou mnohem nižší než u oficiálních prodejců a poskytuje se také záruka na náhradní díly. Tyto organizace velmi často zaměstnávají zaměstnance, kteří pracovali pro oficiální prodejce.

    Soukromé osoby

    Jak si vybrat kvalitní autoservis

    Soukromé automobilové služby jsou nejčastěji organizovány v garáži. Opravy prováděné těmito specialisty jsou někdy poměrně riskantní záležitostí. Soukromí obchodníci se liší v tom, že náklady na práci prováděnou v těchto službách jsou relativně nízké. Neexistuje žádná záruka na vyměněné díly, nicméně mezi mechaniky v těchto autoservisech najdete vynikající odborníky s rozsáhlými zkušenostmi.

    Při výběru autoservisu je nutné učinit informované rozhodnutí, které splní nejen očekávání, ale i možnosti platby za vykonanou práci.

    Kam NENÍ jít

    Jak si vybrat kvalitní autoservis

    Kde a v jakých případech je lepší nechodit opravit auto:

    • K dohodě o nákladech na opravy nemusíte kontaktovat organizace, kde nabízejí. Nejčastěji v takových případech zaměstnanci vyhlašují nafouknuté cenovky a nabízejí dohodu o ceně oprav, proto je lepší tato centra obejít;
    • Pokud jsou zaměstnanci požádáni o zanechání technického pasu automobilu. Taková poptávka je nezákonná a nemá žádný základ. Kromě toho není známo, jak mohou servisní pracovníci tento dokument použít;
    • Je lepší nekontaktovat ty služby, kde nabízejí provádění oprav u absolutně všech značek automobilů. Ve výsledku nemusí být služba plně poskytována nebo nemusí mít velmi vysokou kvalitu;
    • Pokud zaměstnanec autoservisu začne říkat, že auto vyžaduje nákladné opravy, a v budoucnu bude práce narůstat, měla by se také obejít taková organizace. Je docela možné, že servisní zaměstnanci lákají klienta na další peníze za ne vždy nezbytné služby.

    Při výběru autoservisu je také užitečné předběžně vyhledat informace na internetu, seznámit se s „černými“ seznamy společností. Kvalitní autoservis své zákazníky nikdy neoklame, práce budou podrobně projednány s majitelem automobilu a kontrola vozu bude vždy provedena za jeho přítomnosti. Pravidelní zákazníci dobrého autoservisu mohou zpravidla počítat s určitými slevami na pravidelnou údržbu automobilu.

    Jak podvádějí v autoservisu – podívejte se na video: