Jak přilákat myčku aut k poškození auta

Článek o tom, jak můžete předložit myčku aut u soudu a zaplatit náhradu škody v případě poškození automobilu – algoritmus akcí, tipy. Na konci článku – zajímavé video vtipných žertů na mytí aut.

Obsah článku:

Důvěřuj ale prověřuj. Toto přísloví si získává stále větší oblibu ve všech oblastech našeho života. Recenze na internetu o vysoké kvalitě práce opravny nemusí být úplně pravdivá, pokud si ji sami nezkontrolujete.

Mytí aut s krásnými billboardy může poskytnout takovou „prvotřídní“ službu, že řidiči pak dlouho uvažují, kam se anténa auta dostala a proč boční zrcátko nechce odrážet silnici, ale tvrdohlavě ukazuje přední kolo.
Pokud řidič po nekvalitní službě zjistil poškození svého vozu, existuje šance na náhradu škody a obranu jeho práv? Při správném přístupu má majitel vozidla každou šanci získat od myčky aut náhradu škody způsobené na vozidle. Jaké kroky by měly být podniknuty k dosažení tohoto cíle?

CASCO pojištění

Jak přilákat myčku aut k poškození auta

Řidiči by měli tuto cestu zahodit najednou. Navzdory skutečnosti, že odborníci často doporučují kontaktovat svého pojišťovacího agenta – společnost najednou rozpozná poškrábaný lak kvůli nekvalitnímu mytí jako pojistnou událost a uhradí ztráty – v praxi je to ztráta času.

Majitelé a zaměstnanci myčky aut mohou nést odpovědnost pouze soudním rozhodnutím. Vyhraný případ zaváže servisní oddělení k úhradě všech nákladů spojených s provedenými prohlídkami a opravami. V některých případech jsou soudy problémy řidičů natolik prosté, že uspokojují velké nároky spojené s výplatou morální újmy.

Druhou možností, jak získat materiální náhradu, je dohodnout se s pracovníky služeb na náhradě ztrát bez účasti soudních orgánů.

Odpovědnosti za služby

Jak přilákat myčku aut k poškození auta

Není mnoho majitelů automobilů, kteří nechávají auto na čištění, věnujte pozornost skromnému kusu papíru, který visí na stojanu s malovaným ceníkem. Říká: „Čištění není odpovědné za opuštění vozidla“ .

Pokud k tomu přistoupíte formálně a v souladu se suchou literou zákona, pak za jedno takové oznámení může být majitel myčky aut přenesen na administrativní odpovědnost za poskytnutí nepravdivých informací klientovi. Podle zákona „O právech spotřebitele“ je služba plně odpovědná za bezpečnost stroje po dobu provádění čištění (článek 35).

Vzájemný souhlas

Jak přilákat myčku aut k poškození auta

K tomuto kroku přistupují společnosti, které si cení své pověsti a považují za svou povinnost nejen získat od klienta slušné částky za službu, ale také poskytnout odpovídající službu.

Pokud řidič po umytí zjistí škrábance na těle, poškození antény nebo jiné poruchy, postupujte následovně:

  1. Nestartujte auto, nehýbejte s ním.
  2. Obraťte se na správce služby.
  3. Pořizujte snímky poruch.

Pokud je problém okamžitě vyřešen a manažer je připraven okamžitě uhradit škodu, je problém uzavřen. To, zda si od řidiče vezmete potvrzení o odškodnění, je na uvážení vedoucího myčky aut. Pokud začne vyjednávání, přesun odpovědnosti a přesvědčování – je třeba podniknout následující kroky, konkrétně napsat prohlášení adresované managementu služby se seznamem nároků.

Pokud vaše žádost nebyla přijata, odmítli nahradit škodu na místě, pak boj pokračuje. Pokud je to možné, získejte podporu svědků – stejných majitelů automobilů, kteří jsou v té době v myčce. Vezměte si jejich souřadnice – možná budou muset vaše slova potvrdit u soudu.

Odborná recenze

Jak přilákat myčku aut k poškození auta

Dalším krokem je získání znaleckého posudku. Pokud je to možné, je lepší pozvat odborníka přímo k umyvadlo. Řidiči ale musí nejdříve najít nezávislého odborníka na automobily, domluvit si schůzku a provést kontrolu již na specializovaném pracovišti. Nezávislé přezkoumání stanoví povahu škody a dobu, kdy byla přijata.

Dalším krokem je odborné posouzení škod. V protokolu bude uvedena výše navrhované opravy s přihlédnutím ke stávajícím cenám.
Řidič bude muset zaplatit za služby odborníka sám. Měli byste si ponechat smlouvu s odborným servisem a všechna potvrzení o zaplacení – vlastník předloží tyto dokumenty soudu.

Po odborném posouzení zašle majitel automobilu žalovanému (vedoucímu myčky) kopie kontrolních protokolů, jeho prohlášení s nárokem na náhradu škody. Žádost by měla být napsána ve dvou vyhotoveních. Na vzorku, který zůstává vlastníkovi automobilu, musí servisní technik podepsat a připojit firemní pečeť, čímž potvrdí, že obdržel reklamaci od klienta.

Pokud ve vaší myčce odmítnou žádost přijmout, neváhejte zaslat všechny kopie zápisu a vaší žádosti dopisem s oznámením. K obecným dokumentům by měl být přiložen poštovní šek, že dopis byl doručen adresátovi.

Právní podmínky

Jak přilákat myčku aut k poškození auta

Poté, co majitel myčky aut obdrží od klienta oprávněnou reklamaci, mu zákon dává 10 pracovních dnů na rozhodnutí – buď s reklamací souhlasit a zaplatit škodu, nebo odmítnout. Pokud do deseti dnů ze strany správy služby nezareagujete, musíte dokumenty předložit soudu. Balíček musí obsahovat:

  1. Prohlášení o nároku.
  2. Kopie znaleckých posudků.
  3. Poštovní potvrzení, že žalovaný obdržel dokumenty.

Po těchto krocích může vlastník poškozeného vozu počkat pouze na zahájení pokusu, který začne nejdříve po 30 dnech.

Pokud jste zodpovědně prošli všemi fázemi přípravy: obrátili jste se na zkušeného odborníka, pořídili fotografii, našli svědky při první prohlídce automobilu a získali jejich podporu, pak se ujistěte, že soud zaváže majitele myčky uhradit náklady na právníka a opravy. Ve vzácných případech rozhodují soudy kladně o nároku na náhradu morální újmy.

Video vtipných žertů na mytí aut: